top of page

Obchodní podmínky pro nákup
v e-shopu www.minigolfpark.cz

Platné od 10. 8. 2025

  1. Úvodní ustanovení

    1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) společnosti Agencie TMT, s.r.o., se sídlem Drahobejlova 2215/6, Libeň, 190 00 Praha 9, IČ: 24694592, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 166760 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce www.minigolfpark.cz/e-shop.

    2. Kontaktní údaje prodávajícího:

      • Provozovna a adresa pro doručování: MinigolfPark Maniny, Jankovcova 2a, 170 00 Praha 7

      • Kontaktní e-mail: info@minigolfpark.cz

      • Kontaktní telefon: +420 777 891 610

  2. Postup objednání a uzavření smlouvy

    1. Nabídka zboží v internetovém obchodě je pouze informativní a nepředstavuje závazný návrh na uzavření smlouvy ze strany prodávajícího. 

    2. Internetový obchod poskytuje detailní informace o zboží, včetně jeho konečné ceny, která zahrnuje daň z přidané hodnoty (DPH) a veškeré související poplatky. Tyto ceny jsou platné po celou dobu jejich zobrazení na webu.

    3. K vytvoření objednávky slouží e-shop, ve kterém kupující specifikuje vybrané zboží, preferovaný způsob platby a doručení.

    4. Odeslaná objednávka je ze strany kupujícího považována za závazný návrh na uzavření kupní smlouvy. Pro její platnost je nezbytné vyplnění všech povinných polí a odsouhlasení těchto obchodních podmínek.

    5. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající doručí kupujícímu na jeho elektronickou adresu samostatný e-mail s přijetím (akceptací) jeho návrhu na uzavření smlouvy.

    6. Pokud prodávající nemůže objednávku v plném rozsahu splnit, zašle kupujícímu pozměněnou nabídku s možnými alternativami. Tato nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy, která je uzavřena až ve chvíli, kdy ji kupující prostřednictvím e-mailu přijme.

    7. Kupující bere na vědomí, že pro uzavření smlouvy jsou využívány komunikační prostředky na dálku.

  3. Platební podmínky

    1. Všechny ceny zboží a služeb jsou uvedeny jako konečné, včetně DPH.

    2. Kupující si může vybrat z následujících platebních metod dle typu zboží a způsobu doručení:

    3. Pro hmotné zboží (minigolfové vybavení, hole, míče, textilní produkty apod.) při doručení přes Zásilkovnu:

      • Platba online předem přes platební bránu PayU: Po dokončení objednávky je kupující přesměrován na zabezpečenou platební bránu PayU, kde provede platbu kartou nebo jinou nabízenou metodou. Zboží je odesláno po připsání platby na náš účet.

    4. Pro hmotné zboží (minigolfové vybavení, hole, míče, textilní produkty apod.) při osobním odběru na provozovně:

      • Platba v hotovosti: Přijímáme pouze české koruny (CZK).

      • Platba kartou na místě: Akceptujeme platební karty Visa, Visa Electron, MasterCard a Maestro.

    5. Pro nehmotné zboží (elektronické vstupy na minigolf, dárkové poukazy, PDF dokumenty, online školení):

      • Platba online předem přes platební bránu PayU: Po úspěšném provedení platby je nehmotné zboží automaticky doručeno na e-mailovou adresu kupujícího zadanou kupujícím.

    6. Platební bránu PayU provozuje společnost PayU S.A. se sídlem v Poznani, Polsko.

  4. Dodací podmínky

    1. Způsoby doručení:

      • Doručení přes Zásilkovnu: Pro doručení hmotného zboží na výdejní místo nebo adresu v rámci České republiky.

      • Osobní odběr: Hmotné zboží je možné vyzvednout na adrese naší provozovny: MinigolfPark Maniny, Jankovcova 2a, 170 00 Praha 7, v rámci otevírací doby denně od 10:30 - 20:00.

      • Doručení e-mailem: Pro nehmotné zboží (vstupy, poukazy, PDF dokumenty s minigolfovým obsahem), které je doručeno na e-mailovou adresu zadanou v objednávce.

    2. Doba doručení:

      • Hmotné zboží: Zboží odesíláme zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí platby. Maximální doba doručení je 14 kalendářních dnů. O případném zdržení bude kupující informován.

      • Nehmotné zboží: Doručení probíhá automaticky e-mailem ihned po úspěšném zpracování platby přes bránu PayU.

    3. Balení zásilek a převzetí zboží:

      • Zavazujeme se zboží zabalit tak, aby bylo chráněno proti poškození během přepravy.

      • Při vracení zboží je kupující povinen zásilku zabalit do pevného a vhodného obalu a zároveň vnitřek zásilky dostatečně vyztužit a vyplnit tak, aby nedošlo k jejímu poškození. Přepravní obaly musí být zabezpečeny proti samovolnému otevření.

      • Důležité upozornění pro kupujícího: Při převzetí zásilky od přepravce Zásilkovna doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu. V případě zjištění zjevného poškození obalu sepište s přepravcem záznam o škodě nebo převzetí zásilky odmítněte. Pokud zjistíte poškození obsahu až po rozbalení, neprodleně nás kontaktujte. U skrytých vad je nutné prokázat, že vada vznikla během přepravy.

  5. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

    1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.

    2. Pro odstoupení od smlouvy nás musí kupující informovat jednoznačným prohlášením. K tomuto účelu může využít vzorový formulář „Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy“, který je ke stažení na našich webových stránkách. Odstoupení lze zaslat elektronicky na e-mailovou adresu info@minigolfpark.cz nebo písemně spolu s vráceným zbožím.

    3. Zboží musí být bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zasláno zpět na adresu naší provozovny: MinigolfPark Maniny, Jankovcova 2a, 170 00 Praha 7. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

    4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a v původním obalu, je-li to možné.

    5. Peněžní prostředky za zboží, včetně nákladů na dodání v nejnižší nabízené výši, vrátíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží zpět k nám.

    6. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy: V souladu s ustanovením § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v účinném znění (dále jen „Občanský zákoník“), nelze odstoupit od smlouvy zejména: 

      • o poskytování služeb pro využití volného času (např. vstup na minigolf na konkrétní termín nebo s určením doby platnosti, dárkový poukaz na konkrétní termín nebo s určením doby platnosti), pokud jsou tyto služby poskytovány v určeném termínu.

      • o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

      • o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním; v případě plnění za úplatu, pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká, a podnikatel mu poskytl potvrzení podle § 1824a odst. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4 Občanského zákoníku.

  6. Reklamační řád (Práva z vadného plnění)

    1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že zboží:

      • má vlastnosti, které si strany ujednaly,

      • se hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

      • odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku,

      • je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

      • vyhovuje požadavkům právních předpisů.

    2. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží, v době 24 měsíců od převzetí. 

    3. V případě, že zboží má vady, má kupující právo požadovat:

      • odstranění vady (opravou nebo dodáním nové věci bez vad, pokud to není nepřiměřené),

      • pokud vadu nelze odstranit, má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od smlouvy.

    4. Postup při reklamaci

      • Pro zjednodušení a urychlení komunikace doporučujeme pro uplatnění reklamace využít formulář „Reklamační protokol“, který je ke stažení na našich webových stránkách.

      • Reklamaci je možné uplatnit na naší provozovně nebo zasláním zboží na adresu: MinigolfPark Maniny, Jankovcova 2a, 170 00 Praha 7.

      • Pro rychlé vyřízení nás prosím nejprve kontaktujte na e-mailu: info@minigolfpark.cz. Do e-mailu uveďte popis vady, číslo objednávky nebo faktury a ideálně přiložte fotodokumentaci vady.

      • O přijetí reklamace vám vystavíme písemné potvrzení.

      • Reklamace, včetně odstranění vady, bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.

  7. Ochrana osobních údajů

    1. Ochrana osobních údajů kupujícího se řídí zásadami uvedenými na stránce Zásady ochrany osobních údajů a reklamační řád, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

    2. Uzavřením kupní smlouvy kupující potvrzuje, že se s uvedenými zásadami ochrany osobních údajů seznámil a souhlasí s nimi.

  8. Řešení stížností a sporů

    1. Záleží nám na vaší spokojenosti. Pokud byste s našimi službami či produkty nebyli spokojeni, dejte nám to prosím vědět. Každou situaci se snažíme řešit individuálně a k vaší spokojenosti.

    2. První krok: V případě jakýchkoliv nejasností nebo stížností nás neváhejte kontaktovat na naší zákaznické lince +420 777 891 610 nebo prostřednictvím e-mailu na info@minigolfpark.cz. Většinu podnětů se nám daří vyřešit obratem.

    3. Mimosoudní řešení sporu: Pokud se nám nepodaří stížnost vyřešit k vaší spokojenosti, máte jako spotřebitel (při nákupu, který nesouvisí s vaší podnikatelskou činností) právo obrátit se na subjekt pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Tímto subjektem je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz. Spor je možné řešit také on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy Evropské komise na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

  9. Závěrečná ustanovení

    1. Znění těchto obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného v záhlaví.

bottom of page